Chat GPTを開いたときに、「Unable to load chat」というメッセージが表示されて、チャットが全く読み込めなくなることがあります。
この表示を見ると「自分の操作が間違っているのでは？」と心配になるかもしれません。
しかし、これはブラウザや端末の設定、キャッシュ、拡張機能が原因で発生することが多いエラーです。
この記事では、「Unable to load chat」に対する原因や対処法について紹介していきます。
■ 「Unable to load chat」とは？
直訳すると「チャットを読み込めません」という意味です。
Chat GPTのページが正しく読み込めない場合に表示されるエラーで、サーバー側の問題とは限りません。
原因としては次のようなケースがあります。
- ブラウザのキャッシュやCookieの破損
- 広告ブロッカーやセキュリティ系拡張機能の干渉
- 古いブラウザや非対応ブラウザの利用
■ 主な症状
- チャット画面が真っ白で読み込めない
- 回答の表示が途中で止まる
- ページの操作が全くできない
■ 対処法
- ブラウザのキャッシュとCookieを削除
古いデータが邪魔をして読み込みできないことがあります。
設定メニューから「閲覧履歴データの削除」を実行してください。 - ブラウザの拡張機能を一時的に無効化
広告ブロッカーやセキュリティ系拡張機能が干渉している場合があります。
無効化後、再度アクセスを試します。 - 別のブラウザでアクセス
ChromeやEdgeなど、別のブラウザで開くと改善することがあります。 - シークレットモード（プライベートモード）でアクセス
拡張機能やキャッシュを無効にした状態でアクセスできるため、問題の切り分けに役立ちます。
■ まとめ
「Unable to load chat」というエラーは、主にブラウザや端末の設定、キャッシュ、拡張機能が原因です。
- キャッシュとCookieを削除
- 拡張機能を無効化
- 別ブラウザやシークレットモードで再試行
これらの対処法を順に試すことで、快適にChat GPTを利用できるようになります。
焦らず一つずつ確認することが、解決のポイントです。